Datenschutzrichtlinie

Datenerfassung

Die Ledger Bitcoin Recovery-Dienste erfassen personenbezogene Daten, die für die gemeinsame Konfigurationsanleitung, die Schulung von Unternehmen zur Verwahrung von Schlüsseln und die Unterstützung bei Multisignaturen erforderlich sind, und gewährleisten gleichzeitig die Einhaltung der Kryptosicherheits- und Datenschutzstandards für Benutzer, die ihre privaten Schlüssel über Hardware-Wallet-Lösungen schützen.

Gemeinsame Setup-Daten umfassen Zugriffsmuster auf Dokumentationen, die Durchführung von Prozeduren und die Interaktion bei der Einrichtung von Multisignatur-Wallets zur Optimierung gemeinsam genutzter BTC-Wallets. Diese Daten verbessern die Konfigurationsdokumentation, ohne dass auf Wiederherstellungsphrasen oder private Schlüssel zum Schutz von Cold Wallets zugegriffen werden muss.

Die Daten zur Unternehmensverwahrung umfassen den Zugriff auf die Dokumentation zur BTC-Verwahrung, die Nutzung von Ressourcen zur Wiederherstellung von Firmen-Wallets sowie rollenbasierte Zugriffsrechte für Kryptointeraktionen zur Optimierung des Geschäftsbetriebs. Diese Daten gewährleisten eine korrekte Steuerung, ohne dass kryptografische Geheimnisse über USB-C oder Bluetooth abgerufen werden müssen.

Die Multisig-Daten umfassen den Zugriff auf Dokumentationen zur Multisig-Wiederherstellung von BTC, die gemeinsame Nutzung von Ressourcen zur Wallet-Wiederherstellung sowie die Interaktion zur Signiererverifizierung, die die Multisig-Optimierung unterstützt. Diese Daten verbessern die Schulungsressourcen, ohne Wallet-Informationen preiszugeben.

Die Daten zur Supportinteraktion umfassen vom Benutzer bereitgestellte Informationen bei Anfragen mehrerer Benutzer, die sich auf die Schlüsselverteilungsstrategie, die Koordinierung des Wiederherstellungsprotokolls, die Autorisierungsebenen, das Protokoll für kompromittierte Schlüssel, die M-of-N-Struktur und die Anleitung zu regelmäßigen Audits beziehen und eine genaue gemeinsame Konfigurationsantwort ermöglichen.

Die Besucherdaten umfassen Serverprotokolle einschließlich IP-Adressen, Browsertypen, besuchten Seiten, Zeitstempeln und Verweisquellen und dienen der Sicherheitsüberwachung und Serviceoptimierung für alle unterstützten Kryptowährungen.

Cookies und Tracking-Technologien

Die Websites und Anwendungen von Ledger verwenden Cookies und ähnliche Technologien für Funktionalität und Analyse, wobei der Benutzer über das Einwilligungsmanagement die Kontrolle über nicht essentielle Kategorien hat.

Essenzielle Cookies ermöglichen Sitzungsverwaltung, Sicherheitsfunktionen und die Verarbeitung von Ressourcen durch mehrere Benutzer über eine USB-C- oder Bluetooth-Verbindung. Diese Cookies unterstützen die korrekte Konfiguration und können nicht deaktiviert werden, ohne die Funktionalität zu beeinträchtigen.

Sicherheits-Cookies unterstützen die Betrugserkennung, die Überwachung verdächtiger Aktivitäten und den Schutz vor Angriffen für Benutzer, die Unterstützung bei der Wiederherstellung von Ledger Bitcoin mit verteilten Seed-Kopien und Strategien zur Diebstahlvermeidung suchen.

Analyse-Cookies erfassen anonymisierte Nutzungsdaten, darunter Nutzungsmuster, Dokumentationsraten gemeinsam genutzter BTC-Wallets und Ergebnisse der gemeinsamen Krypto-Verwahrung, um Verbesserungen und Optimierungen zu ermöglichen. Die Deaktivierung über die Einwilligungsschnittstellen hat keinen Einfluss auf die Konfigurationsfunktionen für die Offline-Speicherung.

Präferenz-Cookies speichern Spracheinstellungen, regionale Präferenzen und Schnittstellenkonfigurationen für den Zugriff auf BTC-Verwahrungskonten von Unternehmen sowie für die Multisig-Wiederherstellung von BTC-Anleitungen zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit.

Die Cookie-Einstellungen bleiben gemäß den geltenden Bestimmungen, einschließlich der DSGVO, 13 Monate lang gespeichert, bevor sie erneuert werden müssen. Nutzer können ihre Einstellungen jederzeit ändern.

Analyse und Leistungsüberwachung

Ledger Bitcoin Recovery nutzt Analysen, um die Nutzungsmuster mehrerer Benutzer zu verstehen und gleichzeitig die Privatsphäre durch Aggregation und Anonymisierung zu wahren, wodurch die Identifizierung einzelner Personen verhindert wird.

Die Analyse gemeinsam genutzter Setups erfasst anonyme Muster beim Zugriff auf die Dokumentation gemeinsam genutzter BTC-Wallets, bei der Verwahrung von Kryptowährungen in gemeinsamer Verwahrung sowie bei der Einrichtung von Multisignatur-Wallets und verbessert so die Dokumentation, ohne dabei einzelne Aktivitäten zu verfolgen.

Business-Analytics aggregieren anonyme Muster der Zugriffsanalyse von BTC-Verwahrungsdaten in Unternehmen, der Nutzung von Dokumentationen zur Wiederherstellung von Firmen-Wallets und der Verwendung von Anleitungen zu dokumentierten Arbeitsabläufen, um die rollenbasierte Zugriffsoptimierung von Kryptowährungen und die Verbesserung von Compliance-Prüfungen zu unterstützen, im Gegensatz zu Trezor oder KeepKey Business Analytics.

Multisig-Analysen überwachen den Zugriff auf Multisig-Wiederherstellungsdokumente für BTC, die kollaborative Wallet-Wiederherstellung und die Nutzung der M-of-N-Strukturauflösung, um die Optimierung der minimal erforderlichen Signaturen für die Kryptosicherheit zu unterstützen.

Die Aufbewahrung von Analysedaten erfolgt gemäß den Entwicklungszyklen und regulatorischen Vorgaben für einen rollierenden Zeitraum von 26 Monaten. Aggregierte Trenddaten werden anschließend archiviert, während Rohdaten endgültig gelöscht werden.

Tools und Dienste von Drittanbietern

Ledger Bitcoin Recovery integriert Drittanbieterdienste für spezifische Funktionen, wobei die gemeinsame Datenweitergabe durch jeweilige Datenschutzrichtlinien und Datenverarbeitungsvereinbarungen geregelt wird, um den Schutz der privaten Schlüssel zu gewährleisten.

Geschäftspartner, einschließlich solcher, die Lösungen für die Verwahrung von Unternehmensdaten anbieten, erhalten Informationen über den Empfehlungsverkehr für die Einrichtung mehrerer Geräte sowie für sichere Speicherprodukte, die unabhängig von Ledger funktionieren.

Multisig-Infrastrukturpartner, die Lösungen für die kollaborative Signatur anbieten, erhalten Informationen über den Weiterleitungsverkehr für Produkte zur Schwellenwertsignatur und koordinierten Wiederherstellung, die unabhängig von Ledger funktionieren.

Cloud-Infrastrukturanbieter hosten Dokumentationen und Supportsysteme im Rahmen von Datenverarbeitungsvereinbarungen, die die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen für die Dokumentation von Notfallübertragungsverfahren und die Durchführung regelmäßiger Audits erfordern.

Datensicherheit

Ledger Bitcoin Recovery implementiert umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Benutzerdaten während der Erfassung, Verarbeitung und Speicherung und unterstützt die gemeinsame Nutzung von BTC-Wallets sowie die Multisig-Wiederherstellung von BTC.

Zu den Sicherheitsmaßnahmen gehören die TLS 1.3-Verschlüsselung für die Übertragung, der Schutz sicherer Elemente zur Verhinderung des Ausschlusses privater Schlüssel, die kryptografische Verifizierung zur Sicherstellung der Ressourcenintegrität, die Dokumentation der Schlüsselverteilungsstrategie, die Anleitung zur Koordinierung des Wiederherstellungsprotokolls, Verfahren zur Rollentrennung, die Verwaltung verteilter Seed-Kopien, die Konfiguration der Schwellenwertsignatur, Verfahren zur Zusammenarbeit der Unterzeichner, Workflows zur Transaktionsgenehmigung, Strategien zur Vermeidung von Single Points of Failure, Empfehlungen zur Redundanzstrategie, Anleitungen zur Einrichtung mehrerer Geräte, die Dokumentation der Abteilungskontrolle, Vorlagen für interne Verfahren, Standards für dokumentierte Workflows, die Konfiguration von Autorisierungsstufen, Anforderungen an Compliance-Prüfungen, Empfehlungen zur sicheren Speicherung, Verfahren für das Protokoll kompromittierter Schlüssel, die Dokumentation des Notfallübertragungsverfahrens, die Konfiguration der M-of-N-Struktur, Anleitungen zum Schlüsselrekonstruktionsprozess, die Analyse verteilter Risikomodelle, die Implementierung von Strategien zur Diebstahlminderung, Verfahren zur Verifizierung der Unterzeichner, koordinierte Wiederherstellungs-Workflows, Empfehlungen zur sicheren Kommunikation, die Planung periodischer Audits, Mitarbeiterzugriffskontrollen, regelmäßige Sicherheitsaudits durch Dritte und Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle.

Wir fragen niemals nach Ihrer Wiederherstellungsphrase oder Ihren privaten Schlüsseln. Die Ledger-Architektur gewährleistet, dass Wiederherstellungsphrasen und private Schlüssel ausschließlich in den Sicherheitselementen der Hardware-Wallet und in benutzergesteuerten physischen Backups gespeichert sind und somit von verbundenen Systemen wie Ledger Live, Computern und der Infrastruktur isoliert sind. Diese Geheimnisse werden während der Mehrbenutzer-Nutzung über USB-C oder Bluetooth niemals an Server, Anwendungen oder Dritte übertragen. Anfragen nach Phrasen oder Schlüsseln über jegliche Kanäle stellen Phishing-Versuche dar, die gemäß den Richtlinien zur Betrugsprävention umgehend über die offiziellen Kanäle gemeldet werden müssen.

Datenaufbewahrung

Ledger Bitcoin Recovery speichert personenbezogene Daten für die angegebenen Zwecke und befolgt dabei die entsprechenden Löschfristen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und betrieblichen Erfordernissen. Unterstützt wird die rollenbasierte Zugriffsverwaltung, die Krypto-Dokumentation und die Anleitung zur kollaborativen Wallet-Wiederherstellung.

Die Zugriffsprotokolle für die Dokumentation werden 90 Tage lang gespeichert, um die Optimierung von Leitfäden und die Einhaltung der Strategie zur Schlüsselverteilung zu überwachen, bevor sie endgültig gelöscht werden. Konfigurationsdatensätze werden 18 Monate lang gespeichert, um die Nachverfolgung gemeinsam genutzter BTC-Wallets und die Überprüfung der Dokumentation zur BTC-Verwahrung im Unternehmen zu ermöglichen.

Support-Tickets werden drei Jahre nach der letzten Interaktion gespeichert, um die Servicequalität und Problemlösung im Bereich der Unterstützung bei der Zusammenarbeit von Unterzeichnern und der Beratung zu verteilten Risikomodellen zu gewährleisten. Cookie-Einwilligungsdatensätze werden gemäß den regulatorischen Richtlinien 13 Monate lang aufbewahrt.

Anträge auf Datenlöschung unterliegen rechtlichen Bestimmungen und müssen über das Supportportal eingereicht werden. Dabei ist eine Identitätsprüfung erforderlich, um unbefugten Zugriff auf Ledger Bitcoin Recovery-Aufzeichnungen oder die Historie der Multisig Recovery BTC-Anleitungen zu verhindern.

Nutzerrechte

Zu den von der Gerichtsbarkeit abhängigen Rechten gehören der Datenzugriff, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Löschung unter bestimmten Voraussetzungen, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Widerspruch aus berechtigten Interessen sowie das Recht auf Widerruf der Einwilligung, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung beeinträchtigt wird.

Rechteanfragen können über die auf support.ledger.com angegebenen Datenschutzkategorien eingereicht werden. Zur Bestätigung der Berechtigung des Anfragenden kann vor der Bearbeitung eine Identitätsprüfung erfolgen. Antworten erfolgen innerhalb von 30 Tagen oder kürzer, sofern dies nach geltendem Recht, einschließlich der DSGVO, zulässig ist.

Internationale Überweisungen

Internationale Datentransfers zur Verarbeitung durch Anbieter außerhalb der Gerichtsbarkeit des Nutzers, einschließlich Dokumentationshosting- und Verifizierungssystemen, werden gegebenenfalls durch Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüsse und verbindliche Unternehmensregeln geschützt.

Datenschutz für Kinder

Die Dienste von Ledger richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Die Erfassung personenbezogener Daten Minderjähriger erfolgt nicht wissentlich im Rahmen der Unterstützung mehrerer Benutzer von Cold Wallets über Ledger Bitcoin Recovery oder kollaborative Wallet-Wiederherstellungskanäle; diese werden nach Entdeckung umgehend gelöscht.

Richtlinienänderungen

Aktualisierungen der Richtlinien können Änderungen im Umgang mit Daten, in den Servicefunktionen oder in den regulatorischen Anforderungen widerspiegeln. Wesentliche Änderungen werden über Anwendungsschnittstellen, Website-Hinweise, E-Mail oder direkte Kommunikation für Backup-Zuweisungs- und Notfallreaktionsplansysteme mitgeteilt.

Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an support.ledger.com und nutzen Sie die Kategorie „Datenschutz“. Dort erhalten Sie eine prioritäre Antwort innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen. Allgemeine Unterstützung für mehrere Benutzer, z. B. zu Zugriffsverwaltung, Wiederherstellungskoordination oder Sicherheitsvorteilen, finden Sie auf der Seite Kontakt.